A plataforma KRAV Coach é operada por André Kravchuk, personal trainer certificado, com sede em Portugal (NIF disponível mediante pedido). Contacto: kravdoesntlift@gmail.com
O KRAV Coach é uma plataforma de coaching personalizado online que inclui:
Novos clientes têm acesso a um período de prova gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. O trial começa no momento do registo e termina automaticamente ao fim de 7 dias.
Após o fim do trial, o acesso à plataforma fica suspenso até à ativação de uma subscrição paga. Não é efetuado qualquer débito automático no final do trial.
A subscrição é mensal, renovada automaticamente na data de aniversário do pagamento. O valor e a periodicidade são apresentados no momento da compra. Os pagamentos são processados pela Stripe com segurança PCI DSS nível 1 — não armazenamos dados de cartão.
Em caso de falha no pagamento, a renovação é tentada automaticamente. Após falha definitiva, o acesso é suspenso. O cliente é notificado por e-mail em todos os casos.
Podes cancelar a subscrição a qualquer momento contactando kravdoesntlift@gmail.com. O cancelamento tem efeito no fim do período já pago — o acesso mantém-se ativo até essa data.
Ao abrigo do direito europeu (Diretiva 2011/83/UE), tens direito a desistir do contrato no prazo de 14 dias a partir da primeira compra, com reembolso integral, desde que não tenhas utilizado o serviço de forma significativa nesse período.
Fora deste prazo, não são efetuados reembolsos parciais por meses já pagos, exceto em casos devidamente justificados a avaliar pelo coach.
O coach compromete-se a:
O cliente compromete-se a:
O coaching online não substitui aconselhamento médico. Antes de iniciar qualquer programa de treino, consulta um médico se tiveres condições de saúde pré-existentes, lesões ou dúvidas sobre a tua capacidade física. O coach e a plataforma KRAV não são responsáveis por lesões resultantes da prática desportiva.
Todos os planos de treino, conteúdos e materiais disponibilizados na plataforma são propriedade de André Kravchuk e estão protegidos por direitos de autor. A sua utilização é exclusivamente pessoal — qualquer reprodução ou distribuição não autorizada é proibida.
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da plataforma KRAV Coach perante o cliente está limitada ao valor pago nos últimos 30 dias. Não somos responsáveis por danos indiretos, perda de dados ou interrupções de serviço causadas por terceiros (fornecedores de infraestrutura, falhas de rede, etc.).
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos ou o serviço. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência. A utilização contínua da plataforma após essa data constitui aceitação dos novos termos.
Estes termos são regidos pela legislação portuguesa e da União Europeia. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar uma resolução amigável. Na impossibilidade, é competente o tribunal da comarca de Lisboa, sem prejuízo do recurso a mecanismos de resolução alternativa de litígios (RAL) disponíveis em consumidor.gov.pt.
Dúvidas sobre estes termos?
kravdoesntlift@gmail.com